入驻天猫 工控企业试水新渠道 步科电气 人机界面 电商化

　　近日，笔者在登录天猫商城时发现，中国领先的自动化解决方案供应商深圳市步科电气有限公司（Kinco）在天猫开设了eview人机界面品牌旗舰店（http://eview.tmall.com/）。进驻天猫，传统工控企业难道也开始试水新的销售渠道？

步科电气天猫eview旗舰店

　　步科电气作为国内拥有一流技术团队和完全自主知识产权的自动化企业，其产品线比较广，涵盖工业人机界面、交流伺服系统和步进系统、PLC、变频器、现场总线产品等。步科的工业人机界面产品在中国的市场份额已经位居前茅，同时引领着中国人机界面技术向嵌入式与开放式的方向发展。

　　天猫，也即是原来的淘宝商城，是一个综合性的B2C购物网站，整合了数以万家的品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式的购物解决方案，提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分等优质服务。

　　企业入驻天猫，对其客户而言，好处也是显而易见的。无论客户是来自大都市，还是身处中小城市，都可以在天猫网店内浏览各种产品的详细信息和参数，进行选型比较，最后做出最合适的选择。此外，天猫品牌旗舰店不仅提供可靠正规的网上购物渠道和正品保障，还设有专业的技术支持人员和售后服务人员随时答疑解惑，而不定期推出的多重促销活动还能给在线消费者带来额外的惊喜。

　　笔者看到，作为试水，步科电气目前在天猫上线的仅是eview工业人机界面ET070触摸屏及其配件，并进行让利促销。从成交记录来看，上线短短的几天已经有8单交易，在没有任何宣传的情况下，作为应用于工业领域的人机界面产品来说，这样的成绩，表现尚可。相信，随着更多人机界面产品的上线，以及其在业界良好的口碑，步科电气eview人机界面品牌旗舰店成交量的进一步提升，是自然而然的事情。

　　事实上，工控相关企业试水天猫，步科电气并不是第一家。早在2010年10月，电力及自动化巨头ABB就入驻淘宝，正式推出了ABB天猫官方旗舰店（http://abb.tmall.com/）。在天猫旗舰店中，ABB提供了开关、插座、断路器、隔离开关、配电箱、继电器、按钮指示装置、开关电源、接线端子、工业连接器等家居及工业类产品，为消费者选择ABB的高品质电气产品提供了新渠道。不过，ABB在天猫上的在售产品主要是其低压产品，面对的客户更多是大众消费者，与步科电气的人机界面产品主要面向工业客户，还是有所不同。但无论如何，ABB天猫旗舰店的良好业绩证明，可以给步科电气天猫旗舰店起到积极的鼓励作用，同时，步科电气涉足电商化，亦将刺激更多的工控企业推出类似的举措。

　　近年来，电子商务凭借其低成本、高效率等独特优势，迅速扩张，已经成为厂商和消费者沟通交流的重要渠道。对企业而言，网上旗舰店是一个与客户直接沟通的重要营销平台，可以直接获得更多的市场反馈，从而促进企业的创新以满足行业客户的切实需求。因此，无论企业面对的是大众消费者，还是行业客户，涉足电子商务，拓展新的销售渠道，已是不可阻挡的一大趋势。

　　那么，更多的工控企业参与到电商化的滚滚浪潮中，有何不可？