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转转的循环经济,循坏不起来的死局难破

在中国,「电商和零售」一直以来,都是巨头的专利。因为,任何零售形态,都需要全链条的赋能,才能完成到用户体验的实施,所以,零售等重资本模式。在目前的周期,中国零售市场,分别由阿里巴巴、京东、拼多多、快斗、以及国美苏宁把持市场。受制于经济周期,和疫情,线下王者美苏出现了流动性枯竭,颓势显露;前四阵营,也受制于资本市场出现的跌宕,市值在这一阶段,出现了大规模下挫。所以,当前,消费时代,正在重塑。

可以肯定的是,无论任何一种形态的电商,目前都遇见了瓶颈,这一个瓶颈是经济周期所触发的。

在这一个阶段,垂直二手电商,举办了一个发布会,宣布:「转转不再是一家互联网电商公司,而是一家循坏经济产业公司。」在我看来,这也是煞费苦心,在目前的经济趋势下,以及行业格局来说,转转,难成大业。

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转转的循坏经济,循坏不起来的死局难破

11月7日,转转集团在北京举办「品牌焕新暨战略升级发布会」。会上,CEO黄炜宣布:转转不再是一家互联网电商公司,而是一家循环经济产业公司。核心价值观围绕的是:「实施资源的节约和循环利用,实现环保、低碳,减少对自然环境的影响。」这本质上是转转对企业自身价值的一个塑造,听上去,和看上去,很符合国家绿色环保的发展政策,而事实上,转转只不过「在谋求估值上的提升,和寻找一个新的风口。」

而不管转转,在概念如何创新,「卷,更卷」来形容目前的转转,十分贴切。所以,转转循环不起来的死局难破,原因颇多。

1.受制于二手电商市场,不断萎缩,日子难熬。很显然,在国内主流电商平台目前都遭遇经济下挫,所带来的GMV下滑。而作为二手电商,闲鱼在阿里系的地位一直很弱,并不处于战略地位,所以,转转采取循环经济概念,都是换汤不换药。市场空间在此,要想实现大市值,这很难,有限的市场规模告诉转转,未来的日子难熬。

2.闲鱼吃肉转转喝汤,转转突破,难有起色。很显然,在二手电商这个夹缝市场,不温不火的闲鱼,在阿里就没有存在感,直接说就是十分的边缘业务。当然,在这个市场,闲鱼在吃肉,和转转在喝汤。所以,不断的拓展业务,C2C之后,就是C2B。而如何业务走出边界,前面又有零售巨头。可谓是前有狼,后有虎。

3.市值估值未来惨淡,资本进程,难有作为。很显然,转转这一次获得了1亿美金的融资,资本来自一个三四线的红布林资本。在这个市场,市值估值,未来都十分的惨淡,资本化进程,很难有大的作为,所以,资本投资基本能回本就不错,所以,循环经济是循坏不起来的。

很显然,转转所在的市场,十分内卷,卷卷的循环经济,根本无法循环起来,这些死局都难以破除。

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转转依然是互联网,没有核心优势是关键

当然,这一次,转转发布会最得罪人的是,转转说自己不是一家互联网电商公司,言下之意,转转不是互联网,也不是电商,而是一家循坏经济的产业公司。很显然,转转已经意识到了,转转的资本化,和故事,必须找一个新的亮点。目前,互联网总体市值,已经下挫到2万亿美金,故事难讲,那么,转转必须出一个新故事,循环经济。

在我看来,转转所在的市场,已经很内卷了,再继续下去,也只能继续卷,最为关键的是,转转没有强大的市场优势。以二手电商为例,咸鱼内容场景强大,爱收回标准化和场景层,还做的不错,而转转几乎没有任何一个标签。所以,循坏经济一出,市场自然认为,转转想利用这一策略,继续收割资本。

很显然,转转要在二手电商市场做出业绩,做出成绩,需要耐心打磨产品,扩大营销,让自己的用户规模提升,在目前这个内容为王的时代,转转一没有内容,二没有场景,怎么才能吸引用户,怎么才能将咸鱼的用户抢夺过来,那么,是一个重要的方向。

所谓,二手拯救世界,在我看来,二手电商,必须有做一手电商的质感,把消费者和产品进行链接起来,不要把二手电商,做成二流电商。

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转转投诉已达5.5万条,平台信任进入死结

很显然,二手电商是有市场的,因为,消费者有需求,其次,伴随着经济趋势,消费者不可能进行铺张浪费,所以二手交易存在市场,相对一手电商来说,二手电商依然有十分阶段的规模,在这个领域,也有诸多的零售和电商公司,也已经形成了一个兄的市场。

但是,无论任何形式的电商,平台信任是很关键。目前,由于个人卖家资质和素质良莠不齐,转转和闲鱼一样都经常收到消费者投诉。在黑猫投诉平台上,有关闲鱼的投诉高达66000多条,转转相关的也有近55000条。涉及的投诉问题很多都是联系不上卖家、卖家拒绝退款、卖家虚假发货等等。如果无法对这一现象给出很好的解决方案,二手电商的信任问题只会一直存在。

除了C2C业务外,转转的C2B2C业务也常收到投诉。就在前不久,网经社根据投诉平台“电诉宝”的案例数据,整理并发布了《2022年10月中国电子商务用户体验与投诉数据报告》。其中,转转、找靓机和红布林这三个平台赫然在榜。

所以,对于二手电商来说,消费的产品是非标产品,产品质量标准无法定义,因此,用户和平台间,产品和平台间,就容易出现隔阂,出现不信任,而转转目前很难保证在销售问题上,和用户达成一致。或许,平台利益点,或许只是自己赚钱,不管用户任何死活。

很显然,目前的二手电商,进入了一个比较快的发展阶段,无论转转如何否定,转转依然是一家二手电商平台,循环经济的新概念,无法掩饰和突破,转转作为二手电商存在的难题。死局难破,死结难解,将一直存在于转转所在的二手电商。

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