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最近快递会延时送达?多家物流公司回应!

近段时间,

广州不少市民发现

快递有延时送达的情况,

配送速度有所下降。

物流公司表示,这种情况与运力下降以及医药订单激增有关。目前多家快递公司均尽力增加快递员出勤率,并启动“夜派”模式。

快递小哥正在配送。

医药订单激增

近日,不少市民反映快递出现延迟问题。家住海珠区的韩小姐表示,某平时配送速度超快的电商,近日订单超时很久尚未能送到,这导致其最后不得不退单处理。

家住荔湾区的陈先生则向记者表示,在某电商平台购物,商品已经送到了附近的配送站数天,但就是无法送到家里。

对此,有快递业内人士表示,一方面是受疫情影响,快递员上岗率有所降低;另一方面是医药订单增加,大量运力需要用于配送医药订单。

此外,还有业内人士表示,目前处于电商旺季也有影响。

纷纷开展“夜派”模式

京东方面表示,针对整个行业面临的医药订单增加与配送运力资源紧张等情况,京东物流充分发挥供应链能力,联动京东超市、品牌商家等供应链上下游资源,持续加大民生商品备货量,确保米面粮油等生活物资与各类药品、医用口罩、抗原检测试剂等防疫用品物资供应稳定。

京东物流表示,开启“夜派”模式,延长夜间派件时长,并在岗位设置上进行精细化安排,增加临时用工储备或者从临近站点进行人员补充,统筹全网资源,全力保障各地平稳渡过业务高峰。

京东物流表示,开启“夜派”模式,延长夜间派件时长。

据极兔速递介绍,目前其正加强人员招聘,调整人员招聘方案,加大招聘力度,储备用工人员。

极兔也表示,已经开启“夜派”模式,按照各区域具体的件量及情况,适当延长派件时长,以保障快件尽快送达,做到不留隔夜件。

极兔表示,将适当延长派件时长,以保障快件尽快送达。

此外极兔表示,会设立复工基金。为提高转运中心员工出勤率,鼓励员工积极复工复产,特设立帮扶基金;网点通过每日补贴的形式动员快递员正常情况下积极上岗,保证最大限度的复工复产。

中通方面表示,当前,中通正在加快统筹全网资源,保障平稳渡过业务高峰,通过成立旺季专项小组、设立帮扶基金、加强人员招聘、调配各方运力等方式,帮助冒疫奔忙的网点恢复产能,保障寄递渠道通畅。

中通表示,正帮助冒疫奔忙的网点恢复产能。

多项措施关爱快递员

对于目前出现的货物延迟,有快递公司负责人表示:“现在比较缺运力,希望用户理解。”

近日,人民日报也呼吁:“善待外卖快递人员。如果寄递延迟,还请给与一些包容。正是广大快递员冒疫奔忙,才将生活所需安稳送到你我手里。”

京东表示,目前京东小哥佩戴N95口罩配送,“配备了充足的口罩、防护服、消毒液等防疫物资,并开放线上极速咨询入口和热线电话,解决员工看病用药的后顾之忧。”

极兔也表示,已经提升后勤保障:“转运中心全天供应清肺润咳的雪梨汤,改善员工餐,增强员工免疫力。”

同时,在物资安全方面,京东物流将做好全供应链环节的防控消杀措施,对所有场地、设备、车辆及货物进行全天候严格消杀。在保障物资配送的同时,京东物流也建有每日排查机制,配备了充足的口罩、防护服、消毒液等防疫物资,并开放线上极速咨询入口和热线电话,解决员工看病用药的后顾之忧。

极兔方面表示,该公司会常态化防疫,按照当地政府及邮政快递管理部门的标准,保持对快件的常态化消杀工作,经营场所常态化储备抗原和相关药品,供员工取用。

近期收到快递后务必消毒

一图教你

怎样安全收取快递

(图源:人民网)

转自:信息时报

来源:广州交通电台

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