典型威海丨威力工具信用管理经验获全省推广应用
典型威海丨威力工具信用管理经验获全省推广应用
3月中旬，一架满载五金工具的飞机从文登飞往大洋彼岸。为了履行交期承诺，文登威力工具集团有限公司花费远超货值5万美元的费用，通过空运及时将产品送至国外客户手中，赢得了客户的认可，打响了威力工具的国际声誉。
自2020年以来，在全市信用“五进”推动下，威力工具把信用融入到日常生产管理中，用信用促进企业发展。两年的信用管理试点取得显著成效，企业抗风险能力不断提高，信用管理经验于3月25日获全省推广。
威力工具生产车间，工人在加紧生产。纪哲 摄
疫情期间1000余名员工主动留厂赶订单
3月31日，威力工具生产车间内，一排排自动化生产线满负荷运转，工人们在有序操作机床；在包装车间，一箱箱具有自主知识产权的扳手、手动套筒、钳子等产品整齐陈列，等待交付到客户手中。
为让信用深入人心，威力工具不仅将其纳入企业文化中，制作信用宗旨、活动内容、先进信用楷模典型等刊版上墙，还把信用工作列入管理体制机制中。
制定出台信用体系管理办法，组织全体职工签订《信用承诺书》，设立信用“红灰榜”……结合实际，威力工具建立数字化诚信管理体系，制定全方位的奖励和惩戒标准，并通过信用加分嘉奖创新标兵、岗位能手等，激发员工参与信用建设的积极性。疫情期间，威力工具的生产没有停摆，近千名员工主动请缨加班，自愿吃住在单位，严守疫情防控的同时，加紧生产。为此，他们将每人获得企业信用积分100分。
如今，集团已有1000多名职工获得信用加分，在信用超市兑换商品200多件，先后发放奖励资金（奖品）32万元。信用积分达1300分及以上的员工，还可评为AA级、AAA级，作为评先选优的重要依据之一。
在信用“催化剂”的作用下，威力工具已形成“做信用职工，建信用企业”的良好风气。不仅在特殊时期员工踊跃参与信用建设，平日里，威力工具也常态化组织开展志愿服务活动。500余名职工报名参与“红色威力”志愿服务队，累计社会公益服务时长达1000多小时。
员工积极参与诚信建设也成就了威力工具，2020年威力工具被文登区社会信用体系建设领导小组授予“诚信模范单位”；2021年被山东省诚信建设促进会授予“山东省诚信建设示范企业”荣誉称号。
荣誉墙上质量奖占据“半壁江山”
率先在五金制品行业通过ISO9001质量体系认证，多次荣获中国质量认证中心颁发的“卓越管理奖”，获得“省级质量标杆”荣誉称号……在威力工具荣誉墙上，质量奖占据“半壁江山”。
威力工具成为行业标准化领跑者的背后，有企业的信用管理在“背书”。
为把好产品生产质量关，威力工具将其与“诚信关”相结合，用信用给员工上紧“安全弦”。以技师初方贞、鲁永伟、丛培祝等为首的一大批工匠就是信用与质量结合的缩影。他们不仅是试航员，负责新设备的改进、试用，还是信用等级为AA级的优秀员工，技术研发环节中所涉及到的产品质量问题的改进，都由他们负责。
“质量问题马虎不得，选拔信用等级高的优秀员工作为试航员，也是看中他们讲信用，责任感强，对工作更负责。”威力工具党委副书记滕卫兵说。
念好信用“紧箍咒”，让产品全链条质量得到保障。威力工具对上下游客户公司的供应采购部门和销售部门也进行信用建档管理，通过对客户的购销货物和往来款项履约情况给予信用评价，及时掌握上游企业信用状况，确保产品质量可追可溯。威力工具还依据上下游企业的信用等级，给予优惠或惩戒。
有了信用管理，供产销全链条更加规范，产品质量也得到了有力保障。从不给企业开证明的国际五金及家居用品协会联合会主席佛朗索瓦还曾为威力工具写下了“文登威力工具是当之无愧、毋庸置疑的世界第一”的证明。
自开展信用管理以来，威力工具产品质量不断提升，外部合同招标中标率提升28%。产品质量的提高也赢得了客户的广泛认同，产品出口到美、欧、亚、非等100多个国家和地区，同1000多家客户达成长期合作。
■记者手记
把信用融入企业“血脉”
全市“信用五进”推进过程中，“信用进企业”一直是一个关键卡口。究其原因，信用进企业容易浮于表面，沦为形式。如何将信用融入企业血脉中，让企业因信用而立身发展？文登威力工具集团有限公司的信用管理提供了一个极好的借鉴。
威力工具通过信用积分兑换商品、信用奖金等物质奖励，信用荣誉等精神嘉奖，调动员工参与信用体系建设积极性，激发员工讲诚信、守信用，在企业中形成“1+1>2”的效果。同时，威力工具将信用融入供产销全链条，用信用约束上下游企业，进而形成整条产业链的诚实守信，不仅保障了产品质量，助力企业发展壮大，还促进了产业集群的健康发展，使得企业在行业领域中拔得头筹。（文字记者：宫子媛）
