聆听客户声音，德力西电气客户日活动圆满落幕！

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发表时间：2021-11-13

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近日，温州基地举办了“德力西电气2021年客户日”活动。本次活动重点针对工控类产品OEM客户，邀请了畜牧、机床、物流、电梯、工程技术等行业客户参加。基于工控产品全面升级后，整体的市场口碑和客户感知明显提升，借此契机德力西电气希望把客户请进来，聆听客户声音，解决客户问题。

此次活动由温州运营质量经理胡金鹏和工控事业部市场客户部经理徐秋静共同主持，德力西电气客户服务与质量部总监徐引龙首先代表公司对远到而来的客户表示欢迎，希望通过此次活动能吸收到来自客户应用端，更多宝贵的意见建议，从而不断提升品质和服务。随后，温州基地总经理周建详细介绍了德力西电气基本概况、服务与社会责任、温州基地概况及持续改进文化。他指出，温州基地近年来不断加大投入，通过自动化及精益求精的生产工艺体系，在制造过程中保证顾客要求，在优质服务中满足顾客需求。

稍后，活动一行人员来到德力西电气数字化展厅和精益自动化产线。客户对于德力西电气领先的智能制造，严谨的过程管控，先进的检测技术给予了高度的认可。参观过程中，部分客户还亲身体验了产品组装，更直观地感受生产工艺及生产原理。

参观结束后，工控研发技术专家李新叶、温州运营质量经理胡金鹏、技术服务部经理曾年松，分别从德力西电气接触器产品发展史、市场分析、典型应用案例、工控产品全流程质量管控、工控行业客户服务模型等不同维度进行系统地分享，详细阐述了德力西电气工控产品在设计端、质量管控端、技术服务端的优势。

工控事业部OEM销售总监缪嘉鹏还从行业整体市场变化趋势及德力西电气品牌优势等方面，向来宾做了详细分享。并借此机会隆重介绍了引领行业的骑士系列，客户对德力西电气在新品研发方面，推陈出新的创新能力给予了高度的评价。工控产品及售前技术支持部经理刘金明则从宏观市场形势，分享了德力西电气产品体系，水泵，充电桩，起重机等重点行业产品解决方案，向大家充分展示了德力西电气深耕行业发展，致力于以高效率和高质量的产品与服务，为客户创造专业、安全、可靠、高效的工业控制和自动化环境的雄厚实力。

来自深圳、福建和江苏的不同行业客户代表也分享了和德力西电气的合作经历、产品应用体验及合作心得，对德力西电气基于客户第一持续改进理念的盛情邀请表示感谢，同时对德力西电气产品质量及服务水平给予了高度评价，通过此次客户日活动，也希望双方后续合作更上一层楼。

不仅如此，参会人员们还进行了深入的应用探讨与技术交流，大家坦诚沟通，针对客户选型及实际应用遇到的问题，技术专家进行了现场解答。最后缪嘉鹏先生对此次活动做简短总结：“此次活动进一步拉近了与客户的距离，把客户请进来，聆听客户声音，解决客户关心的问题，体现了我们对客户的承诺。正是基于这份坦诚和承诺，才能赢得更多人的信赖和尊重。”