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中小型教育机构的招生方向在何方?数据中台或将成为“明灯”?

21世纪是经济全球化、服务国际化的时代,教育作为服务业中最重要的组成部分自然是功不可没。特别是近年来,中国教育市场呈现旺盛的增长态势,不仅成为我国经济领域新的市场热点,还成为创业投资最热门的关键词。

“根据国家教育部《全国教育事业发展统计公报》显示,未来5到10年,中国教育培训市场潜在规模将达到5000亿元。”

既然教育行业市场潜力那么大,各领域有实力的企业自然是不会放弃这块市场。

“根据天眼查数据显示,2020年上半年,全国新增23.5万家教育相关企业。截至10月,2020年新增教育相关企业47.6万家,净增企业数量同比2019年上涨22.5%。”

然而在教育培机构总体数量上涨的背后,对于教育企业的管理者而言一场无形的市场竞争将会越来越激烈。特别是经历英语机构韦博事件之后,估计无论是老牌机构还是新兴机构都只想在市场上好好站稳脚跟吧。

韦博英语创立于1998年,在国内英语培训尤其是口语培训方面,和美联、英孚、华尔街英语并称为“英语培训四巨头”。2019年被曝光存在运营管理等问题,随后管理层发布了一封公开信,信中写道:由于内外部原因,导致业绩下滑,成本攀升,公司在运营中遇到困难所以才导致事情的发生。

一个成立22年的老牌机构就这么濒临倒闭了,无论是谁都会觉得唏嘘不已!但是从侧面也印证一件事情,教育培训市场虽然潜力巨大,但远没有想象的那么好做。特别是中小型培训机构要想在竞争激烈的市场环境中脱颖而出,真的是太难了。

有人就要问了,有那么难吗?难在哪?

中国的教育培训行业虽然在近几年才迎来上升期,但是也不乏有许多的传统老牌教育机构一直在稳坐着教育培训行业的头部交椅,占领着很大部分的市场份额。因为成立时间早,有品牌,有口碑,有经验,因此就有不少学生与家长慕名而来,这客源相对而言是比较有保障的。而新兴的中小型机构绝大部分成立时间短,品牌口碑等软实力不仅欠缺,在客源方面没有固定来源与渠道更是一个大的漏洞,怎么可能抢得赢传统老牌机构呢?要说对中小型培训机构而言难点在哪,招生一定是个难点。

除此之外,造成中小型培训机构招生难的因素还有这些

1、招生成本高

随着经济发展各个行业的成本也在不断增加,教育培训机构的招生成本同样如此。

5年前教培行业百度竞价的线索成本差不多50几块,普遍不会超过100块;现在百度竞价的线索成本基本在200+,甚至有个别时间段一个线索成本达到了350+。

对于有资本支撑的品牌机构,这点钱不算什么?每年的招生成本都是一笔巨额资金,不差这点钱。但是对于新兴的中小型机构而言,这些钱真的是一字千金啊,哪里有那么多的资金随意去砸啊!

2、数据分散严重

教育机构的招生渠道基本都是散播在各个平台,很多新兴的中小型机构懂这个道理,于是乎就疯狂撒网打广告,然后忽略了对撒出的网的进行统计与分析。导致虽然潜在客户数据分散在多个平台,但是却对所有的客户数据疏忽整合管理,没有及时去跟进与唤醒客户,从而就白白的浪费了机会,同时这一笔投入也是竹篮打水一场空。

那么该怎么办呢?

数字化时代赋予中小型培训机构招生新方法

如今是数字化时代,将数字化的技术运用到各行各业早已成为了一种趋势。其中搭建数据中台的理念更是成为无数企业进行数字化转型的重要一步,为企业后续的发展带来了无限的生机。教育作为数字化时代重要一环,数据中台的理念同样也可以运用到里面来,还能赋予培训机构招生新的方法。就拿如今市面上运用人数较广的百数数据中台举例。

1、降低获客成本

百数数据中台支持表单导入,能够方便中小型培训机构的推广人员通过汇集各渠道客户,收集整理线索,实现精细化管理,在一定程度可以降低中小型企业的招生成本。

2、数据分析

比起传统的多渠道招生却不分析数据,让潜力客户流失。数据中台支持将招生的数据进行汇总、分析,可以根据客户行为进行分组,从而筛选出高价值的潜在客户进行重点关注,并且用工具不断地唤醒用户、接触用户、持续影响用户,让用户在需要产品时能够想起我们、找到我们,提高流量转化率和复购率,进而实现业绩增长。

例如:数据中台可以根据近段时间谁试学过某个课程但未购买该课程的客户信息,可根据客户试学数据快速判断这个客户是否是潜在客户,从而帮助招生人员跟进。

还能根据某个平台关注的人数或者查看页面的人数分析出哪些平台值得重点投入成本去招生,哪些平台不值得投入成本去招生,从而减少一些支出,提高招生率。

总结

在即将到来的2021年,教育市场的竞争力只会越来越大。如何让培训机构尽快实现可持续增长,显然成为站稳市场脚跟的关键所在。而利用技术、数据以及智能化平台打造高效“中台”或将为教育机构们快速适应新消费时代、建立增长的最有力武器。

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